Data Octopus
Para #04

Maksymalizacja AOV i aktywacja bazy CRM w Q4

Droższy klient w Q4 musi zostawić więcej w koszyku: Google Ads promuje hero SKU i AOV boostery, a Meta Ads wraca do klientów, którzy kupowali w tym sezonie rok temu.

#04

Maksymalizacja AOV i aktywacja bazy CRM

Kiedy w Q4

11.11, Black Week i grudzień

Para #04

Maksymalizacja AOV i aktywacja bazy CRM w Q4 | Google Ads + Meta Ads

Para #04

Maksymalizacja AOV i aktywacja bazy CRM

Google Ads

Eventowa warstwa Q4: bestsellery i AOV boostery

Co robimy

Tworzymy osobną logikę dla produktów bohaterów na Black Week i grudzień oraz dla produktów podnoszących wartość koszyka.

Produkt spełnia co najmniej jeden mocny warunek, najlepiej 2–3 dodatkowe:

  • jest hero SKU lub bestsellerem revenue / quantity
  • jest często kupowany w zestawie lub zwiększa AOV
  • należy do kategorii prezentowych lub łatwych do dosprzedaży
  • ma dobrą dostępność i stabilną logistykę
  • ma marżę, która wytrzyma presję promocyjną
  • pasuje do głównej komunikacji handlowej w listopadzie i grudniu

Po co

Ruch w Q4 jest droższy, więc każdy klient powinien kupić więcej. Produkty podnoszące koszyk częściowo kompensują wyższy koszt pozyskania.

Typowe custom labels

  • hero_q4
  • gift_set
  • aov_booster
  • event_central
Meta Ads

Sezonowe listy klientów z CRM / Customer Match

Co robimy

Budujemy listy klientów aktywnych w BF/CM, w okresie świątecznym lub wysokiej wartości i używamy ich w remarketingu i lookalike.

Na listy trafiają klienci, którzy:

  • kupowali w analogicznych oknach rok wcześniej
  • mają wysoki ARPU, AOV lub wartość życiową
  • należą do segmentów Champions, Loyal, Slipping Champions, Cannot Lose Them
  • tworzą wolumen wystarczający do użycia w reklamach

Po co

Dotarcie do nowego klienta w Q4 drożeje. Osoby, które już kupowały w tym sezonie, to szybsza i tańsza droga do wyniku.

Typowe custom labels

  • lista_bfcm
  • lista_xmas
  • high_value_clients
FAQ

Najczęstsze pytania

Jak zwiększyć wartość koszyka w kampaniach Black Week?

Wydziel w feedzie hero SKU, produkty kupowane w zestawach i dosprzedaż prezentową, a potem daj im osobną kampanię lub priorytet. Data Octopus wylicza te segmenty z danych zamówień i oznacza je custom labelem.

Jak zbudować listę klientów na Black Friday do Meta Ads?

Wybierz osoby, które kupowały w tym samym oknie rok wcześniej lub mają wysoką wartość. Data Octopus tworzy takie listy z modelu Klienci i wysyła je do Meta Ads i Google Customer Match.

Ilu klientów potrzeba, żeby lista CRM działała w reklamach?

Zależy od kanału i dopasowania, ale lista musi mieć wolumen wystarczający do emisji i lookalike. Małe segmenty lepiej łączyć, np. Champions z Loyal.

Czy produkty AOV boostery muszą mieć wysoką marżę?

Muszą mieć marżę, która wytrzyma rabaty Q4. Inaczej wyższy koszyk nie przełoży się na zysk.

Przygotuj feedy na Q4 z Data Octopus

Pokażemy, jak te strategie wyglądają na Twoich danych.