Data Octopus
Framework #14

Jak dotrzeć do właściwych klientów przed Bożym Narodzeniem?

Zidentyfikuj kupujących z poprzedniego okresu świątecznego w modelu Clients w Data Octopus i przygotuj kampanie Google Ads oraz Meta dopasowane do ich historii zakupów.

#14

Klienci na święta

Etykieta w feedzie
lista_xmas
Typ
Klienci
Framework #14

Dlaczego to ważne?

  • Ważny okres sprzedażowy

    Okres przed Bożym Narodzeniem należy do kluczowych momentów w e-commerce. Warto przygotować odbiorców kampanii na podstawie wcześniejszych zakupów.

  • Sezonowa historia zakupów

    Osoby kupujące w sklepie przed poprzednimi świętami mogą być wartościową grupą dla aktualnej oferty świątecznej.

  • Oferta dopasowana do odbiorcy

    Kupowane kategorie i marki pomagają przygotować bardziej dopasowane komunikaty oraz grafiki.

lista_xmas

Jak zdiagnozować problem?

Do realizacji frameworka potrzebny jest model Clients.

  1. 1

    Otwórz Models → Clients w Data Octopus.

  2. 2

    W Days Since Last Order ustaw zakres odpowiadający zeszłorocznemu okresowi od pierwszego tygodnia grudnia do Wigilii. Przelicz dni względem aktualnej daty.

  3. 3

    Sprawdź, czy lista obejmuje co najmniej 200 klientów; przy mniejszej liczbie nie uruchamiaj kampanii.

  4. 4

    Jeżeli baza liczy nie więcej niż 600 klientów, nie rozdzielaj jej dodatkowo według kategorii.

Framework #14

Strategia działania

  • AZapisz i udostępnij listę

    Zapisz filtr przez „create view”, a w Strategies wybierz „Add strategy”, model Clients, zapisany widok i plik Clients. Zabezpiecz listę loginem i hasłem w „security options”, prześlij ją do Google Ads lub Meta i poczekaj na zatwierdzenie.

  • BUruchom świąteczne komunikaty

    Przy odpowiednio dużej bazie podziel odbiorców przez „purchased categories” lub „purchased brands” i uruchom Demand Gen z aktualną ofertą świąteczną. Rozważ także podobnych odbiorców.

KPI

Co mierzyć?

  • Przychody z list klientów

    Monitoruj przychody użytkowników z przygotowanych list świątecznych.

  • Przychody i ROAS kampanii

    Oceniaj wyniki kampanii kierowanych do odbiorców wybranych na podstawie wcześniejszych zakupów.

  • Liczba klientów rok do roku

    Po świętach porównaj w modelu Clients liczbę kupujących w obecnym i poprzednim okresie świątecznym.

Co jeśli wyniki nie rosną?

Nie uruchamiaj kampanii przy liście mniejszej niż 200 klientów. Jeśli baza nie przekracza 600 osób, zrezygnuj z dodatkowego podziału według kategorii.

Wykorzystaj historię świątecznych zakupów do przygotowania odbiorców i komunikacji. Po sezonie oceń przychody, ROAS, wsparcie innych kampanii oraz zmianę liczby kupujących rok do roku.

Framework #14

Najczęstsze pytania

Jak znaleźć klientów kupujących przed poprzednim Bożym Narodzeniem?

W Data Octopus otwórz model Clients i filtr Days Since Last Order. Ustaw zakres odpowiadający ubiegłorocznemu okresowi przedświątecznemu, przeliczając dni względem aktualnej daty.

Czy można używać tego samego filtra dat przez cały grudzień?

Zakres Days Since Last Order należy dopasowywać do daty przygotowania listy. W Data Octopus ten filtr opisuje liczbę dni od ostatniego zamówienia, a nie stałe daty kalendarzowe.

Czy świątecznych klientów warto dzielić według marek?

Tak, jeśli liczebność bazy pozwala zachować odpowiednio duże listy. Framework Data Octopus zaleca wspólną listę przy bazie nie większej niż 600 osób.

Kiedy sprawdzić wyniki świątecznych kampanii?

Po zakończeniu okresu świątecznego sprawdź przychody, ROAS i wsparcie innych kanałów. W Data Octopus porównaj też liczbę klientów z analogicznym okresem poprzedniego roku.

Wdróż pierwszy framework w swoim sklepie

Pokażemy, które scenariusze dadzą najszybszy efekt na Twoich danych.